2027 yılı itibarıyla büyükşehir belediyeleri başta olmak üzere yerel yönetim birimlerinde görev yapan personelin mesleki yeterliliklerini güçlendirmek amacıyla kapsamlı eğitim programlarının hayata geçirilmesi planlanıyor. Uygulamanın, belediyelerin hizmet kalitesini artırması ve personelin güncel mevzuat ile dijital araçlara uyum sağlaması hedefleniyor. Henüz resmi bir takvim açıklanmazken, hazırlık çalışmalarının sürdüğü belirtiliyor.
Eğitimlerin, belediye personelinin farklı görev alanlarına göre modüller halinde düzenlenmesi öngörülüyor. Yazı işleri, mali hizmetler, imar ve şehircilik, zabıta, insan kaynakları ve bilgi işlem birimleri gibi temel hizmet alanlarında mesleki gelişim başlıklarının yer alması bekleniyor. Ayrıca halkla ilişkiler ve iletişim becerileri gibi doğrudan vatandaşla temas eden personelin ihtiyaç duyduğu yetkinliklerin de programda öne çıkacağı ifade ediliyor.
Yerel yönetimlerde son yıllarda dijital dönüşüm, kentsel hizmetlerin çeşitlenmesi ve mevzuat değişiklikleri personelin bilgi tazeleme ihtiyacını artırdı. Bu nedenle eğitim programlarının, belediye çalışanlarının değişen kamu yönetimi anlayışına uyumunu kolaylaştırması amaçlanıyor. Vatandaş memnuniyetinin yükseltilmesi ve hizmet sunumunda standardizasyonun sağlanması da programın temel hedefleri arasında sayılıyor.
Programın büyükşehir belediyeleri öncülüğünde kademeli olarak yaygınlaştırılacağı, il ve ilçe belediyelerinin de sürece dahil edileceği belirtiliyor. Eğitim içeriklerinin, alanında uzman kişiler tarafından hazırlanması ve hem yüz yüze hem de uzaktan eğitim yöntemleriyle sunulması planlanıyor. Böylece personelin iş kaybı yaşamadan eğitimlere erişimi hedefleniyor.
Eğitimlerin ardından personelin bilgi düzeyini ölçmek amacıyla sınav veya uygulamalı değerlendirmeler yapılması öngörülüyor. Başarılı olan personele katılım belgesi verilmesi ve bu belgelerin kariyer gelişiminde dikkate alınması gündemde. Ayrıca eğitim sonuçlarının hizmet içi performans değerlendirme süreçlerine entegre edilmesi değerlendiriliyor.
2027 yılına kadar pilot uygulamaların ve müfredat hazırlıklarının tamamlanması bekleniyor. Belediyelerin kendi ihtiyaç analizlerini yaparak yerel önceliklere göre ek modüller oluşturmasına da imkan tanınacağı ifade ediliyor. Programın resmi olarak duyurulmasıyla birlikte takvim ve başvuru koşullarının netleşmesi öngörülüyor.