Türksat uydusu üzerindeki frekans güncellemeleri, televizyon kanallarının yeniden yapılandırılmasını zorunlu kılıyor. Bu süreçte bazı teknik servislerin basit bir kanal ayarlama işlemi için bin liraya varan ücretler talep ettiği öne sürülüyor.
Uydu alıcılarındaki kanal listesinin güncellenmesi, kullanıcıların kendi başlarına yapabileceği basit bir işlem olarak değerlendiriliyor. Menü üzerinden otomatik tarama veya manuel frekans girişi ile kanalların yeniden düzenlenebileceği ifade ediliyor.
Teknik servislerin bu tür işlemler için yüksek ücret talep etmesi, tüketiciler arasında mağduriyete yol açıyor. Kullanıcıların, cihazlarının kullanım kılavuzunu inceleyerek veya internet üzerindeki güncel frekans bilgilerini takip ederek bu işlemi kendilerinin gerçekleştirebileceği belirtiliyor.
Yetkililer, vatandaşların bu tür durumlarda bilinçli olmasını ve gereksiz servis ücretlerinden kaçınmasını öneriyor.