Türksat 3A uydusunun teknolojik ömrünü tamamlaması ve yayıncılık standartlarının yükseltilmesi amacıyla gerçekleştirilen uydu aktarım süreci, bazı televizyon kullanıcılarının erişim sorunları yaşamasına neden oldu. Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği (TUYAD), konuyla ilgili yaptığı açıklamada, Türksat yayın sisteminde herhangi bir altyapı arızası olmadığını vurguladı. Dernek yetkilileri, yaşanan sorunların aktarım sürecinden kaynaklanan geçici aksaklıklar olduğunu ve kullanıcıların yeni frekans ayarlarını yapmaları durumunda sorunların çözüleceğini ifade etti.
Açıklamada, aktarımın planlı bir şekilde yürütüldüğü ve yayıncı kuruluşların yeni frekans bilgilerini duyurduğu belirtildi. Kullanıcıların televizyonlarında kanal arama veya frekans güncellemesi yapmaları gerektiği hatırlatıldı. Türksat'ın altyapısının kesintisiz çalıştığı, sorunların büyük ölçüde çözüldüğü ve kalan aksaklıkların da kısa sürede giderileceği kaydedildi.