Tüketicilerin erken rezervasyon sözleşmelerini iptal etmeleri durumunda uygulanacak geri ödeme koşulları belirlendi. Buna göre, rezervasyonun 30 gün öncesine kadar feshedilmesi halinde tüketici, ödediği tutarın tamamını geri alma hakkına sahip.
İptalin 30 ila 15 gün kala yapılması durumunda ödenen tutarın yüzde 25'i kesintiye uğrarken, 15 ila 7 gün kala yapılan iptallerde bu oran yüzde 50'ye çıkıyor. Rezervasyonun 7 günden az bir süre kala iptal edilmesi halinde ise genellikle geri ödeme yapılmıyor.
Bu uygulamaya ilişkin şikayetlerin birçok vatandaş tarafından Ticaret Bakanlığı'na iletildiği öğrenildi. Yetkililerin konuyla ilgili incelemelerini sürdürdüğü belirtiliyor.