Maddi hasarlı trafik kazalarının ardından bazı sigorta şirketlerinin taraflardan WhatsApp üzerinden konum paylaşmalarını istemesi, sürücüler arasında kafa karışıklığına neden oluyor. Hasar inceleme süreçlerinde kazanın meydana geldiği yeri ve oluş şeklini doğrulamak amacıyla başvurulan bu yöntemin yasal bir zorunluluk olup olmadığı sıkça soruluyor.
Uzmanlar, konum paylaşımının sigorta şirketlerinin hasar tespitini hızlandırmak için kullandığı bir uygulama olduğunu, ancak bunun yasal bir yükümlülük getirmediğini belirtiyor. Sürücülerin, kaza tutanağı ve diğer resmi belgelerle süreci yürütme hakkı bulunuyor. Konum paylaşımının reddedilmesi durumunda sigorta sürecinin aksayabileceği, ancak bu durumun tek başına bir hak kaybına yol açmayacağı ifade ediliyor.
Yetkililer, kaza sonrası tarafların öncelikle güvenliği sağlaması ve gerekli belgeleri eksiksiz doldurması gerektiğini hatırlatıyor. Sigorta şirketlerinin taleplerinin mevzuata uygun olup olmadığının denetlendiği, vatandaşların mağduriyet yaşamamak için haklarını bilmeleri gerektiği vurgulanıyor.