İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Kararı

İzmir'in Kemalpaşa ilçesinde bir tüketici, taahhüt süresi içinde yaşadığı internet kesintileri ve düşük hız sorunları nedeniyle aboneliğini iptal etti. Ödediği 4 bin 211 liralık cayma bedelinin haksız olduğunu belirten tüketici, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.

Bu haber ilgini çekti mi?Benzer gelişmeleri kişisel akışında gör ve bildirimlerini seç.
+Gündem
İnternet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Kararı
Temsili görsel
Haberin kısa özeti1 dakikada okuyun
  • İzmir'in Kemalpaşa ilçesinde bir tüketici, taahhüt süresi içinde yaşadığı internet kesintileri ve düşük hız sorunları nedeniyle aboneliğini iptal etti.
  • Ödediği 4 bin 211 liralık cayma bedelinin haksız olduğunu belirten tüketici, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
Editoryal not: Bu içerik, doğrulanabilir kaynaklar ve görsel veriler titizlikle analiz edilerek, özgünlük ilkeleri çerçevesinde editoryal süreçten geçirilerek hazırlanmıştır.

İzmir'in Kemalpaşa ilçesinde yaşayan bir tüketici, taahhüt süresi devam ederken internet bağlantısında sık sık kopmalar ve düşük hız sorunları yaşadı. Bu nedenle aboneliğini iptal eden kullanıcı, işlem sonrası kendisine 4 bin 211 lira cayma bedeli yansıtıldı.

Ücreti ödeyen tüketici, bu bedelin haksız olduğunu iddia ederek İzmir İl Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Heyet, yaptığı inceleme sonucunda tüketici lehine karar vererek cayma bedelinin iadesine hükmetti.

Bu haber sizde nasıl bir etki bıraktı?

Tek dokunuşla tepkinizi paylaşın. Seçiminize yeniden basarsanız tepkiniz kaldırılır.

0 tepki

İlgili Haberler

Aynı konudaki gelişmeler